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官網訂單均享有7天鑑賞期,讓你「安心買、輕鬆退」!七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天,且包含例假日,能享有1次退換貨服務,如訂單滿2000元來回運費均由MAVEN Watches承擔,可選超商/順豐宅配,讓你享受更輕鬆的免費退換貨體驗。
商品退貨接受標準:商品必須保持完整,包括所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件、錶帶須要確保未曾使用,如因人為造成的折痕或手錶保護包膜有曾被拆除,則不予退貨。訂單包含客製化(如刻字服務)則不接受申請退換。
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MAVEN手錶的保固有效期限為自購買日起二十四 (24) 個月。機芯問題可享有免費香港原廠送修服務,但保固範圍不包含:錶帶,指針/數字及電池。保固期滿後,任何維修均需收取服務費。 如果您的手錶出現任何被視為在我們保固範圍內的損壞,您可以透過發送電子郵件要求 sales_tw@mavenwatches.com 聯絡我們的客戶服務團隊,以獲得進一步的協助。
MAVEN手錶的電池預計一般可使用2-3年起。
請將時間設置為 12:00 整,並檢查表冠是否完全推入錶殼。等待 15 分鐘,看看分針是否移動。如果這不能解決問題,請與我們聯繫,我們將很樂意為您提供協助。